Política de Cookies

La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utiliza Voriam Technologies en su sitio web y paneles de control, y cómo puede gestionarlas. Esta política complementa nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo (computador, teléfono, tableta) al visitarlos. Permiten que el sitio recuerde sus preferencias, mantenga su sesión iniciada y funcione correctamente.

Existen distintos tipos de cookies según su origen (propias o de terceros) y su duración (de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador; o persistentes, que permanecen durante un período definido). Voriam Technologies utiliza únicamente las cookies necesarias para el correcto funcionamiento de sus servicios.

2. Cookies que Utilizamos

A continuación se describen las cookies que pueden estar presentes al navegar por nuestros dominios (voriamtechnologies.com, panel.voriamtechnologies.com, billing.voriamtechnologies.com):

2.1 Cookies esenciales (obligatorias)

Estas cookies son imprescindibles para que el sitio web y el panel de control funcionen correctamente. Sin ellas, no es posible autenticarse ni utilizar los servicios. No pueden desactivarse.

• SesiónCookie de autenticación del panel (Pterodactyl): Mantiene su sesión iniciada en el panel de control de hosting. Se elimina al cerrar sesión o al cerrar el navegador.
• SesiónCookie de sesión del sistema de facturación: Necesaria para acceder al área de cliente, gestionar planes y realizar pagos. Se elimina al cerrar sesión.
• SesiónToken CSRF (Cross-Site Request Forgery): Protege los formularios del sitio contra ataques de falsificación de solicitudes. Imprescindible para la seguridad. Se regenera en cada sesión.
• SesiónPreferencias de idioma y región: Recuerda el idioma seleccionado para mostrar la interfaz correctamente. Se elimina al cerrar el navegador.

2.2 Cookies técnicas y de rendimiento

Estas cookies recopilan información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio para ayudarnos a mejorarlo. No identifican al usuario de forma personal.

• PersistenteCookie de estado de la conexión: Almacena si el usuario ya ha visitado el sitio anteriormente para optimizar la carga de recursos. Duración: 30 días.

2.3 Lo que NO hacemos con las cookies

• No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento comportamental.
• No instalamos cookies de perfiles para mostrar publicidad personalizada.
• No compartimos cookies con redes publicitarias ni terceros con fines comerciales.
• No rastreamos su actividad en otros sitios web fuera de nuestros dominios.

3. Cookies y Contenido de Terceros

Algunas páginas de nuestro sitio pueden cargar contenido embebido o vinculado a servicios externos. Estos servicios pueden instalar sus propias cookies bajo sus propias políticas de privacidad:

• Discord: Los widgets de Discord (invitaciones al servidor, botones de contacto) pueden instalar cookies de sesión de Discord si usted está autenticado en su cuenta de Discord. Consulte la Política de Privacidad de Discord.
• Procesadores de pago (Stripe / PayPal / MercadoPago): Al realizar un pago, es posible que se carguen scripts o redirecciones de la pasarela de pago seleccionada, las cuales pueden instalar cookies propias para el proceso de la transacción. Consulte las políticas de privacidad del procesador correspondiente.
• Fuentes tipográficas y CDN: Podemos cargar recursos (fuentes, iconos) desde servidores de distribución de contenido (CDN). Estos servicios no instalan cookies de seguimiento pero pueden registrar su dirección IP para servir los recursos.

Voriam Technologies no tiene control sobre las cookies instaladas por estos terceros. Le recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

4. Cómo Gestionar y Eliminar las Cookies

Puede controlar y eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies esenciales impedirá el acceso al panel de control y al sistema de facturación:

Instrucciones por navegador

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios → Gestionar cookies y datos de sitios.
• Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio → Administrar datos.
• Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies y datos del sitio.
• Safari (macOS/iOS): Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web.
• Brave: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies.

También puede utilizar extensiones de privacidad como uBlock Origin o Privacy Badger para un control más avanzado sobre las cookies de terceros.

Modo incógnito / privado

Al navegar en modo incógnito o privado, las cookies de sesión se eliminan automáticamente al cerrar la ventana. Sin embargo, durante la sesión activa las cookies esenciales siguen funcionando con normalidad para permitir el acceso a los paneles.

5. Cambios a Esta Política

Voriam Technologies puede actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en los servicios, la tecnología utilizada o la legislación aplicable. Los cambios significativos se comunicarán con al menos 15 días de antelación mediante publicación en el sitio web. La versión vigente siempre estará disponible en www.voriamtechnologies.com/Cookies.

6. Contacto

Si tiene preguntas sobre el uso de cookies en nuestros servicios, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• WhatsApp: +57 320 284 0396
• Discord: discord.gg/TRxV3CduK8